Наши правила:
1. Дача-Удача работает по ГОСТу Р 57014-2016 "Услуги по временному содержанию непродуктивных животных"
2. На Дачу-Удачу принимаются только домашние питомцы: собаки, кошки, мини-пиги, кролики, ежи, крыски, попугаи, хомяки и морские свинки, имеющие ветеринарный паспорт со всеми плановыми прививками и обработками; состоящие на ветеринарном учете. Животные должны быть здоровы. Мы не имеем права рисковать здоровьем наших постояльцев, принимая животных без прививок или с явными признаками заболевания.
3. Условия приема животных на Дачу-Удачу:
3.1 Для собак:
- ежегодная вакцинация (комплексная вакцина и бешенство)
- обработка от блох, клещей (по индивидуальному графику собаки)
- дегельминтизация (по индивидуальному графику собаки)
- прохождение адаптационной программы на Даче-Удаче
- справка от наблюдающего ветврача (осмотр, результаты анализов, обследований, рекомендации) !!! для собак, имеющих хронические заболевания !!!
3.2 Для кошек:
- ежегодная вакцинация (комплексная вакцина)
- дегельминтизация (по индивидуальному графику кошки)
- обработка от блох и клещей (для гуляющих на улице кошек)
- справка от наблюдающего ветврача (осмотр, результаты анализов, обследований, рекомендации) !!! для кошек, имеющих хронические заболевания !!!
3.3 Для мини-пигов:
- вакцинация по графику
- прохождение адаптационной программы на Даче-Удаче
3.4 Для мелких домашних животных и птиц:
- для хорьков обязательна вакцинация!!!
- прочие зверьки должны быть здоровы и не иметь явных признаков заболевания
- птицы должны быть здоровы и не иметь явных признаков заболевания
4. На Дачу-Удачу не принимаются бездомные животные, нуждающиеся в карантине и временной передержке, так как никто не может гарантировать, что животное здорово.
5. На Дачу-Удачу не принимаются щенки и котята младше 4 месяцев: именно к 4 месяцам уже сделаны все главные прививки, обработки и сформирован иммунитет.
6. С постояльцем принимается только ветпаспорт и корм; в холодное время года – одежда. Все остальные принадлежности: пледы, лежаки, мебель для собак и кошек, миски, стойки, игрушки, временная амуниция - предоставляются Дачей-Удачей.
7. Время приезда и отъезда на Дачу-Удачу: с 12.00 до 21.00. Мы работаем круглогодично и круглосуточно, но у наших постояльцев есть режим дня, который мы неукоснительно соблюдаем. Просим Вас заранее оговаривать с нами время Вашего визита в зоогостиницу (этого требует специфика работы).
В непредвиденных случаях время прибытия и отъезда оговаривается индивидуально.
8. Каникулы на Даче - Удаче оформляются документально: карточка постояльца, договор, акт приема и осмотра постояльца, мини-каникулы, лист приема и возврата.
9. Зоогостиница Дача - Удача на постоянной основе сотрудничает с квалифицированными специалистами:
• Ветеринарным врачом
• Инструктором-дрессировщиком
• Грумером
• Водителем зоотакси
10. Если первый визит животного в зоогостиницу показал, что к питомцу требуется особый, индивидуальный подход и специальный режим проживания, Дача-Удача оставляет за собой право увеличить стоимость путевки для такого питомца в следующий визит.
11. Дача-Удача оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг владельцам, поведение которых (в любой из визитов) персонал зоогостиницы посчитал неприемлемым. Также Дача-Удача оставляет за собой право отказать в приеме на каникулы того или иного постояльца без объяснения причины.
12. Стоимость путевки на Дачу - Удачу для каждого постояльца индивидуальна. В стоимость входит:
• Проведение для питомца предварительной программы подготовки к каникулам
• Документальное оформление временного содержания
• Проживание постояльца в индивидуальном комфортном номере с отоплением и окном
• Уход за постояльцем, выгул на безопасной большой территории, кормление по графику, приготовление пищи (если питомец на натуральном корме)
• Общение и игры с питомцем, дополнительная социализация, индивидуальный подход
• Ветеринарный или иной специальный уход/содержание
• СМС и Фото сообщения об отдыхе (5-7 фото)
• Психологическое сопровождение владельцев
13. Стоимость путевки рассчитывается в календарных днях. Путевка оплачивается в день заезда.
14. В каникулярные периоды с 25 декабря по 15 января, а также с 28 апреля по 15 мая общая стоимость каникул увеличивается на 20%.
15. Зоогостиница предоставляет на своей территории следующие дополнительные платные услуги:
• Посещение спа-салона (мытье, стрижка, вычесывание, рекомендации по уходу)
• Консультация ветеринарного врача
• Санаторно-курортное пребывание питомца: комплексное восстановление. (Социализация, коррекция поведения, нормализация веса и т.д.)
• Тестовое или тренировочное занятие с инструктором-дрессировщиком
• Детский сад для собак (дневное пребывание постояльцев)
• Зоотакси
Наши принципы:
1. Мы НЕ работаем как "камера хранения".
2. Мы обязательно проводим перед каникулами предварительную адаптационную программу для каждого питомца (для собак и мини-пигов)
3. Наши приоритеты: ответственность, безопасность, комфорт.
Наша миссия:
1. Мы работаем, чтобы обеспечить владельцам наших дачников спокойный отдых, а их любимцам - безопасное и комфортное пребывание на Даче-Удаче
2. Мы предлагаем владельцам и их питомцам самый разнообразный и востребованный сервис.
3. Мы формируем правильное и грамотное отношение владельцев к такой услуге как зоогостиница.
4. Мы пропагандируем ответственный подход к подготовке питомца перед отдыхом в зоогостинице.
Спасибо, что Вы выбрали
Загородный клуб для домашних животных PET-CLUB Дача - Удача